Mit Natural Language Processing (NLP) entlasten Unternehmen nicht nur ihre Belegschaft, sondern entwickeln zeitgleich ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse der Kundschaft.

Welche Auswirkungen haben die beschleunigten Digitalisierungsprozesse im E-Commerce für die zugrundeliegenden Systeme? Und welche Trends gibt es im Bereich der Customer Data Platforms?

Die Digitalisierung dringt immer mehr in alle Lebensbereiche vor. Dabei sind die Konsequenzen unseres Handelns zunehmend schwieriger vorherzusagen. Dabei soll das Konzept der digitalen Ethik helfen. Was das genau ist, warum das Thema so relevant ist und wie Unternehmen davon profitieren, soll in diesem Beitrag beantwortet werden. Was versteht man unter „Digital Ethics“? Digital Ethics […]

Nachdem wir uns im sechsten Teil der Serie mit den Standardfunktionen von Shopware 6 für den B2B-Bereich befasst haben, stellt dieser Artikel nun die B2B Suite von Shopware vor, die im Rahmen des Evolve Plans verfügbar ist und weitere nützliche B2B-Funktionen liefert.

Über alle Branchen hinweg entwickeln sich Automatisierungslösungen zum führenden Wachstumstreiber. Der Einsatz intelligenter Automatisierung verspricht einen steigenden Output bei geringeren Kosten und zahlt positiv auf die Effizienz sowie die Qualität ein. Kein Wunder also, dass Unternehmen auch in Zukunft verstärkt auf Automatisierungstechnik und KI setzen werden. Welche wichtigsten Trends erwarten uns in den kommenden Jahren?

Digitale Barrierefreiheit soll allen Menschen den Zugang zur Technik ermöglichen. Doch wie ist der Satus Quo? Wir haben ein Interview mit Anne-Marie Nebe geführt

Hira Siddiqui hat mit ihrer Abschlussarbeit an der TU Dresden im Studiengang „Distributed Systems Engineering“ einen echten Durchbruch erzielt und wurde dafür mit dem begehrten Frauen-MINT-Award der Telekom 2021 ausgezeichnet. MINT steht dabei für Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik – Bereiche, in denen Frauen bisher nur verhalten sichtbar waren. Ein Umstand, der dringend nach einer […]

In unserem digitalen Zeitalter ist immer häufiger von Cyberangriffen und Online-Kriminalität zu hören, daher nehmen Themen wie Datensicherheit stetig an Bedeutung zu. Salesforce reagiert gezielt auf diese Gefahren mit der Verpflichtung zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Doch was bedeutet die MFA-Pflicht für Salesforce-Nutzer*innen? Was ist zu beachten? Und wie können Unternehmen unterstützt werden?

Wann haben Menschen die größte Freude am Besuch einer Website? Wenn sie ein harmonisches Erlebnis erhalten, das sie schnell und intuitiv von Seite zur Seite führt und ihnen die passenden Tipps und Angebote mit an die Hand gibt. „Ich habe vielleicht drei Klicks gebraucht, bis ich genau das Produkt gefunden habe, das ich haben wollte […]

Was verbirgt sich hinter dem Begriff „Intelligent Pricing“? Und ist „Intelligent Pricing“ auch im B2B- Bereich eine Notwendigkeit, um dauerhaft wettbewerbsfähig zu bleiben? Wir erklären, wie genau das funktionieren kann.

Mit der Entscheidung für ein CRM-System stellen Unternehmen mittel-, wenn nicht langfristig, die Weichen für eine strategische Art der Kundengewinnung, -entwicklung und -bindung. Während die Top-5-Anbieterliste relativ schnell erstellt sein mag, sind vor allem die letzten Entscheidungsmeter herausfordernd.

Nachdem sich der vierte Teil der Serie ganz um das Thema Suchmaschinenoptimierung drehte, stellt dieser Teil nun weitere Marketingmaßnahmen vor, mit denen man den eigenen Shopware 6-Shop erfolgreicher machen kann. Im Allgemeinen werden Marketingmaßnahmen im Rahmen einer Marketingstrategie eingesetzt und umfassen alle Aktivitäten, die dem Erreichen von Werbezielen dienen. Zu den beliebtesten Online-Marketingmaßnahmen gehört neben dem Social-Media-Marketing das Suchmaschinen-Marketing (Suchmaschinenoptimierung und -werbung), gefolgt von dem E-Mail- und dem Mobile-Marketing.