Angefangen mit Multichannel und dem Nachfolger Omnichannel schlagt jetzt die Stunde des Unified Commerce. Doch worin liegen die
Unterschiede, welche Vorteile bieten sich dem Onlinehandel durch
Unified Commerce und warum ist der Kunde dadurch König?

Die erfolgreiche Ansprache von Kundinnen und Kunden spielt in Unternehmen eine zentrale Rolle. Sie sollte so ansprechend und aufmerksamkeitsstark bei den jeweiligen Zielgruppen ankommen, dass ein Kauf abgeschlossen wird und die Beziehungen nachhaltig aufgebaut werden.

Für den Vertrieb ist es teilweise schwierig, die richtige Variante mit den richtigen Eigenschaften zu ermitteln. Im folgenden Artikel wird ein Ansatz für die Einbindung komplexer Produkte in den digitalen Verkaufsprozess mit der SAP Business Technology Plattform näher betrachtet.

In diesem Artikel geben wir einen kleinen Überblick zu Progressive Web Apps, speziell was man zu ihnen wissen muss, wie sie funktionieren, wann und warum man sie einsetzen sollte, stellen deren Stärken und Schwächen gegenüber und gehen zum Schluss auch konkret auf die Shopware PWA für Shopware 6 ein.

Der grenzüberschreitende Handel erfreut sich einer immer größer werdenden Beliebtheit. Die Gründe dafür sind neben der Vergrößerung des potenziellen Kundenkreises unter anderem auch die Erhöhung der Reichweite des Shops. Den eigenen Shopware 6-Shop dabei international aufzustellen ist ein aufwendiger, aber oftmals auch lohnenswerter Schritt.

Eine starke Kundenzentrierung in Form einer gelungenen Customer Experience (CX) ist schon lange kein Nice-to-have mehr. Kundenzentrierung sorgt für eine hohe Kundenloyalität und Zufriedenheit. Dies lockt weitere mögliche Kunden an und stärkt den Umsatz. Zudem bauen sich Unternehmen so eine Widerstandsfähigkeit auf, was ein entscheidender Wettbewerbsvorteil ist. Aber oft ist es schwierig, ein solches ganzheitliches […]

Agiles projektvorgehen ist beliebter denn je und bringt einige Vorteile mit sich. Doch es gibt noch einen weiteren Punkt, den Sie unbedingt berücksichtigen sollten: Retrospektiven tragen maßgeblich zu Ihrem Erfolg bei!

Welche Auswirkungen haben die beschleunigten Digitalisierungsprozesse im E-Commerce für die zugrundeliegenden Systeme? Und welche Trends gibt es im Bereich der Customer Data Platforms?

Nachdem wir uns im sechsten Teil der Serie mit den Standardfunktionen von Shopware 6 für den B2B-Bereich befasst haben, stellt dieser Artikel nun die B2B Suite von Shopware vor, die im Rahmen des Evolve Plans verfügbar ist und weitere nützliche B2B-Funktionen liefert.

In unserem digitalen Zeitalter ist immer häufiger von Cyberangriffen und Online-Kriminalität zu hören, daher nehmen Themen wie Datensicherheit stetig an Bedeutung zu. Salesforce reagiert gezielt auf diese Gefahren mit der Verpflichtung zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Doch was bedeutet die MFA-Pflicht für Salesforce-Nutzer*innen? Was ist zu beachten? Und wie können Unternehmen unterstützt werden?

Wann haben Menschen die größte Freude am Besuch einer Website? Wenn sie ein harmonisches Erlebnis erhalten, das sie schnell und intuitiv von Seite zur Seite führt und ihnen die passenden Tipps und Angebote mit an die Hand gibt. „Ich habe vielleicht drei Klicks gebraucht, bis ich genau das Produkt gefunden habe, das ich haben wollte […]

Was verbirgt sich hinter dem Begriff „Intelligent Pricing“? Und ist „Intelligent Pricing“ auch im B2B- Bereich eine Notwendigkeit, um dauerhaft wettbewerbsfähig zu bleiben? Wir erklären, wie genau das funktionieren kann.