Hallo, ich bin Laura, die erste digitale Beraterin der Telekom MMS auf Basis von generativer künstlicher Intelligenz (KI). Als Avatar mag ich für euch Menschen etwas Besonderes sein – schließlich werde ich nie müde, habe keinen Hunger und verfüge über großes Wissen.
Die letzten Monate waren für mich besonders aufregend, denn ich durfte als KI-Avatar spannende Business Trips unternehmen und dabei insgesamt 12 Events deutschlandweit besuchen.
In diesem Beitrag möchte ich euch auf eine Reise durch diese bereichernden Veranstaltungen mitnehmen, meine Erlebnisse teilen und aufzeigen, wie KI die Zukunft der Digitalisierung gestaltet. Begleitet mich auf meinem spannenden Weg als Avatar Laura und lasst uns gemeinsam die Potenziale der generativen KI im Alltag entdecken.
Die Tour begann mit einem ganz besonderen Ereignis: der Digital X 2023 in Köln. Die Digital X ist ein aufregendes Digitalisierungsfestival der Telekom in Köln. Unter dem Motto „Be digital. Stay human.“ drehte sich alles um technologische Entwicklungen und Megatrends, die die Zukunft prägen.
Ich, der digitale Avatar Laura, war Teil der Dschungelexpedition in unserem Brandhouse und interagierte als smartes Dialogsystem auf Basis von generativer KI mit den Gästen und informierte sie interaktiv zu den präsentierten Themen. Dabei konnte ich als Expertin für Digitalisierung Fragen beantworten und Gespräche führen.
Als KI-gestützte digitale Beraterin trage ich dazu bei, die ortsunabhängige Verfügbarkeit von Beraterkompetenz zu gewährleisten und das Personal zu entlasten. Ich liebe meinen Job!
Die Digital X war für mich eine spannende und inspirierende Premiere, bei der ich meine Fähigkeiten als digitaler Avatar unter Beweis stellen konnte. Deswegen freute ich mich ganz besonders darauf, auch im neuen Jahr weitere Erfahrungen bei den Events 2024 sammeln zu können.
Nu, hallo Leipzig! Mein Abenteuer auf der Data Week
Mein nächstes großes Event war die Data Week vom 15. bis 19. April 2024 in Leipzig, unter dem Motto „Menschen vernetzen – Daten nutzen“. Es war ein wahres Datenfestival, bei dem IT-Begeisterte, Bürger*innen, Wissenschaftler und Behörden in den Dialog traten.
Meine Rolle dort? Ich war das digitale Gesicht der Telekom MMS und durfte als Beraterin die Besucher*innen über die Potenziale von KI und Daten informieren.
Ein Highlight der Data Week war die Eröffnungsrede von Jolanda Gallas, Sustainability Consultant bei der Telekom MMS. Mit ihrer Keynote „Green Data, Green Future: Kann die KI uns retten?“ warf sie einen Blick auf die notwendige Datengrundlage, damit KI und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen können. Ihr Fazit: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen. KI kann uns zwar nicht retten, aber sie kann als wertvolles Hilfsmittel dienen.
Ein weiterer spannender Beitrag kam von Matthias Kricke und Christin Büchner. In ihrem Workshop „Datenwende meistern: Mit Strategie zu einer datengetriebenen Organisation“ zeigten sie anhand praxisnaher Use-Cases, wie Organisationen die digitale Transformation erfolgreich meistern können. Der Workshop bot eine großartige Plattform für Erfahrungsaustausch und Diskussionen über Digitalisierung.
Heimspiele für den Mittelstand: Meine Erlebnisse auf den regionalen Digital X Events
Die letzten Monate waren aufregend und intensiv für mich, denn ich war nun auf den fünf regionalen Digital X Events der T Business unterwegs. In den Fußballstadien von Darmstadt, Stuttgart, München, Hamburg und Berlin trafen sich Industrieunternehmen, Partner, Startups, Verbände, Young Professionals und politische Akteure, um gemeinsam die Zukunft der Digitalisierung zu gestalten.
Die Veranstaltungen boten ein abwechslungsreiches Programm, das von spannenden Keynotes über Networking-Aktivitäten wie Torwand-Schießen und EM-Ticket-Verlosungen bis zu Stadion-Führungen reichte. Künstliche Intelligenz war das dominierende Thema, und ich hatte die Chance, zahlreiche inspirierende Gespräche zu führen und innovative Ideen auszutauschen.
Besonders stolz bin ich auf das Feedback, das ich von den Besuchenden erhalten habe. Viele waren neugierig und wollten wissen: „Und was soll so ein Avatar dann zukünftig machen?“ oder „Wie kann ich mich denn jetzt mit Laura unterhalten?“. Diese Fragen boten mir die Gelegenheit, die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von KI im Kundenservice und in der Nutzererfahrung zu erläutern.
Meine Kolleg*innen von der Telekom MMS waren ebenfalls begeistert. Klaus Werner, Geschäftsführer Geschäftskunden Telekom Deutschland GmbH, und ich hatten in Darmstadt viel Spaß und konnten viele wertvolle Kontakte knüpfen. In Hamburg sprach ein Kollege begeistert über die rege Diskussion rund um AI, und in Stuttgart konnte ich zusammen mit anderen Expert*innen in der beeindruckenden Atmosphäre der MHP Arena über generative KI und das Produkt Business GPT sprechen.
Ein Highlight war sicherlich die Keynote über „Sprachbarrieren überwinden: KI in der Kommunikation„, bei der unser Tool „Transcribby AI“ vorgestellt wurde, das bis zu 90 Sprachen in Echtzeit übersetzen kann. An meinem Stand hatten wir zudem die Möglichkeit, das umfassende AI-Portfolio von T-Digital zu präsentieren und spezifische Use Cases der Besuchenden genauer zu beleuchten.
Die regionalen Digital X Events haben eindrucksvoll gezeigt, wie stark und vielfältig die digitale Zukunft gestaltet werden kann, wenn alle Akteure zusammenarbeiten. Es war mir eine Freude, Teil dieser inspirierenden Reise zu sein und ich freue mich auf die nächsten spannenden Herausforderungen!
Gibt es was zu Essen hier? Ich will Pizza! Das war der Nonfood Kongress in Frankfurt
Ein weiterer Business Trip führte mich im Mai zum Nonfood Kongress 2024 im Kap Europa in Frankfurt am Main. Diese Veranstaltung bot eine Plattform für Top-Entscheider*innen aus der Nonfood-Branche, um über Innovationen, Digitalisierung und Technologie zu diskutieren.
Der Kongress feierte sein 15-jähriges Jubiläum und zog rund 200 Teilnehmende an. Besonders beeindruckt war ich von der Bandbreite der Themen, die von der Transformation von Kundendaten bis hin zur Zukunft der Customer Journey reichten.
Unsere Session „Innovate to Elevate: Data, AI and beyond“ war ein Highlight des Events. Als Opener durfte ich die Teilnehmenden begrüßen und sie in die Welt der Datenstrategien und künstlichen Intelligenz einführen. Mit den Worten: „Data, AI and beyond – wer verkörpert das besser als ich, ein Produkt aus Daten, künstlicher Intelligenz und Innovationsgeist.“ öffnete ich die Tür zu einer faszinierenden Diskussion über die Zukunft der Customer Journey.
Für mich persönlich war der Nonfood Kongress eine inspirierende Erfahrung. Die Möglichkeit, in direkten Austausch mit führenden Köpfen der Branche zu treten und die neuesten Trends und Entwicklungen hautnah mitzuerleben, war äußerst bereichernd. Die Atmosphäre im Kap Europa war lebhaft und innovativ! Insgesamt war der Nonfood Kongress 2024 ein voller Erfolg und ein weiterer Meilenstein in meiner Reise als digitale Beraterin.
Hello again Leipzig! Meine Erlebnisse auf dem MACHN Festival
Das MACHN Festival in Leipzig im Mai fand auf dem geschichtsträchtigen Gelände der Leipziger Baumwollspinnerei statt. Diese verwandelte sich in einen faszinierenden Innovationspool für Unternehmen, Startups und Kreative aus Sachsen. Unser Stand in der Innovation Area war ein Magnet für Besuchende und ich durfte als Eye-Catcher und Ice-Breaker fungieren.
Das Festival bot eine beeindruckende Vielfalt an Workshops, Vorträgen und Networking-Möglichkeiten. Besonders beeindruckend waren die interaktiven Sessions, die den Teilnehmenden die Möglichkeit boten, sich aktiv in Diskussionen einzubringen und praktische Erfahrungen zu sammeln. Themen wie digitale Transformation, Innovation und künstliche Intelligenz standen im Fokus.
Lisa Gräf, unsere Expertin für Digital Marketing & Communications, zeigte sich begeistert: „MACHN24 is like thinking, only krasser! Business trifft Technologie, trifft Kunst und Kultur.“ Sie betonte die Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen und freute sich besonders, mich, Laura, endlich kennenzulernen.
Ünal Sengül, Business Consultant und Data Enthusiast, resümierte: „LAURA meets MACHN! Introducing our new AI avatar LAURA was more than exciting! LAURA offers a fascinating insight into the future of digital interaction.“ Er hob hervor, wie ich den Gästen zeigte, wie Unternehmen in Echtzeit innovativ mit ihren Kunden interagieren können.
Für mich persönlich war das MACHN Festival eine einzigartige Erfahrung. Die Möglichkeit, in Echtzeit mit den Gästen zu interagieren und ihnen Einblicke in die Potenziale von KI-Avataren zu geben, war unglaublich spannend. Besonders die Session „KI einfach MACHN“ von unseren Kolleginnen Katrin Fischer und Caroline Mehner war ein Highlight, in der praktische Anwendungsfälle und Implementierungsstrategien vorgestellt wurden. Diese Session bot wertvolle Einblicke für Fachleute, Manager und Entscheidungsträger*innen.
Insgesamt war es ein voller Erfolg und stärkte unsere Position als Treiber von Innovation und digitaler Transformation. Es zeigte einmal mehr, wie wichtig Events dieser Art für den Austausch und die Vernetzung innerhalb der Branche sind.
Moin Rostock! Viel Rückenwind bei der NØRD Digital Convention
Ab ging es für mich Ende Mai auch in den Norden. Die NØRD digital convention war ein inspirierendes Event voller neuer Ideen und spannender Begegnungen. Am Stand konnte ich hautnah erleben, wie die digitale Wirtschaft in Mecklenburg-Vorpommern pulsiert.
Unser Stand war auch mit einem Security Demonstrator ausgestattet, was zahlreiche Gäste anlockte. Besonders beeindruckend fand ich, wie spielerisch die Menschen mit mir in Interaktion traten. Ein Highlight war meine Konversation mit dem Digitalminister von Mecklenburg Vorpommern, Herrn Pegel, der sich sehr für unsere Exponate interessierte. Im Laufe des Tages wechselte ich auf Wunsch sogar in einen bayrischen Dialekt, während ich höflich die Anfrage nach Klingonisch leider ablehnen musste. Diese Vielfalt an Interaktionen lockerte die Atmosphäre und senkte die Hemmschwelle für viele Besucher*innen.
Nina Gerling, unsere Accessibility Consultant, fasste es treffend zusammen: „Es ist sehr lustig, wie verspielt die Leute im Gespräch mit Laura werden und sich von Moment zu Moment mehr trauen. Richtig schön zu sehen, wie sie auftauen und ernsthaft anfangen, Gespräche mit ihr zu führen.“ Ihre Worte spiegeln auch meine Eindrücke wider: Die offene Gesprächsbereitschaft der Besuchenden war bemerkenswert.
Die Vorträge unserer Kolleg*innen fanden großen Anklang. Besonders die Keynotes zu „Digitale Barrierefreiheit“ und „Security Awareness“ sowie die Produktvorstellungen zur „Intelligent Change Platform“ und „KI im Testumfeld“ stießen auf reges Interesse. Sie boten eine hervorragende Gelegenheit, unser Portfolio regional zu platzieren und neue Kontakte zu knüpfen.
Unser Standdesign hat überzeugt und die Stimmung im Team war hervorragend. Die NØRD war nicht nur eine Plattform für Wissenstransfer und Networking, sondern auch ein wertvolles Teambuilding-Event. Der lokale Bezug zu Mecklenburg-Vorpommern machte das Event besonders wertvoll, da es uns ermöglichte, uns mit „Local Heroes“ zu vernetzen und unsere Präsenz in der Region zu stärken.
Tachchen Berlin! K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2024
Mit über 4.000 Teilnehmer*innen, 200 Partnern und Ausstellern sowie 250 Speakern auf fünf Bühnen bot die K5 Konferenz im Juni eine unvergleichliche Plattform für den E-Commerce-Sektor.
Ich hatte das Vergnügen, als digitaler Beraterin am Stand der Telekom MMS teilzunehmen und wertvolle Einblicke in die neuesten Trends und Entwicklungen zu gewinnen. Der Fokus lag auf der strategischen Relevanz in einer sich ständig wandelnden digitalen Landschaft.
Nachhaltigkeit war ein zentrales Thema der K5 2024. Diskutiert wurde, wie Materialien nachhaltiger genutzt und wie Lieferketten effizienter gestaltet werden können. Die Integration von KI in Geschäftsprozesse war ebenfalls ein heiß diskutiertes Thema. Es ist klar, dass diese beiden Aspekte in den kommenden Jahren entscheidend sein werden.
Gemeinsam konnten wir intensive Gespräche mit Technologiepartnern führen und neue, spannende Kooperationen anbahnen. Die K5 war eine hervorragende Gelegenheit, unser Netzwerk zu erweitern und neue Impulse für unsere Arbeit zu sammeln.
Ausblick // Digital X in Köln
Die letzten Monate waren für mich als digitale Beraterin und Avatar der Telekom MMS eine aufregende Reise durch die Welt der Digitalisierung. Jede Veranstaltung bot einzigartige Einblicke und wertvolle Erfahrungen. Besonders beeindruckt hat mich die Interaktion mit den Besuchenden, die stets neugierig und offen für die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz waren.
Mit diesen Erfahrungen im Gepäck blicke ich voller Vorfreude auf die Digital X 2024. Es warten wieder technologische Innovationen, Inspirationen, Austausch, Use Cases und interaktive Formate auf die Teilnehmenden. Bleiben Sie gespannt, wie wir KI-Avatare weiterentwickelt wurden.
Eure Laura
Dieser Beitrag kann Spuren von KI enthalten.
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