KI zu implementieren stellt viele Unternehmen vor eine große Herausforderung. Wir zeigen, wie Sie die Herausforderungen überwinden und KI sinnvoll im Kundenservice zum Einsatz bringen.

Die Entwicklung und der Betrieb von Software spielen eine entscheidende Rolle im Kontext der Nachhaltigkeit. Von der transparenten Messung des Energieverbrauchs bis hin zur Programmierung effizienter Algorithmen – jeder Schritt trägt zur Schonung von Ressourcen und zur Reduzierung von CO2-Emissionen bei.

n einer Welt, die zunehmend von digitaler Technologie abhängig ist, suchen Unternehmen ständig nach Wegen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und Kosten zu senken. Eine bedeutende Methode, um dies zu erreichen, besteht darin, auf cloudbasierte Dienste umzusteigen.

Weiter geht es mit dem zweiten Teil unserer 7 B2B-Marketing-Mythen in Digitalisierungsprojekten. Heute im Fokus: Customer Research und wie Unternehmen von der systematischen Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten über Kund*innen und Interessent*innen profitieren und mit geringem Aufwand Einblicke in Zielgruppen gewinnen. 

Cyber-Angriffe auf bekannte Retail-Unternehmen machen immer häufiger Schlagzeilen. „Wo kann ich überhaupt noch sicher einkaufen?“, ist daher eine der relevantesten Fragen – wenn es um die Verwaltung personenbezogener Daten geht.

Laut einer Statista-Umfrage aus dem Jahr 2021 gaben 11,88 Millionen Personen in Deutschland ab 14 Jahren an, dass sie der Aussage “Beim Kauf von Produkten ist es mir wichtig, dass das jeweilige Unternehmen sozial und ökologisch verantwortlich handelt” voll und ganz zustimmen. Das Thema Nachhaltigkeit hat also in der Gesellschaft – und damit auch im E-Commerce – einen höheren Stellenwert als jemals zuvor.

3D Visualisierung sorgt in Online-Shops für bessere Produktpräsentation, bei der sich Kunden interaktiv mit dem Produkt auseinandersetzen können. Wir stellen

Strategie – das klingt in den Ohren vieler langatmig und nach einem Anfang ohne Ende. Dass B2B-Marketers jedoch in den heutigen turbulenten Zeiten im Marketing ohne Strategie auskommen oder gar auf einer „irgendwann mal ausgearbeiteter“ Strategie aufbauen – mit diesem Mythos räumen wir hier auf.

Eine gute Kreislaufwirtschaft bringt Unternehmen viele Vorteile und zeigt sowohl nach innen als auch außen einen bewussten Umgang mit dem Thema Nachhaltigkeit. Auch im E-Commerce spielt Kreislaufwirtschaft eine wichtige Rolle. Wir stellen konkrete Maßnahmen vor.

In den letzten 10 Jahren ist der digitale Handel kontinuierlich gewachsen. In diesem Zuge haben sich nicht nur die Anforderungen der Verbraucher geändert, sondern auch die Komplexität der Anforderungen und die Aufgaben für das eigene Unternehmen. Der Kunde möchte mehr als einfach nur bestellen, er wünscht sich ein mitreißendes Online-Erlebnis, eine persönliche Interaktion und möchte […]

Die Zahl 7 spielt seit jeher eine besondere Rolle – sei es in der Märchenwelt, in Sprichwörtern oder in Liedtexten. Auch heute begegnen Digitalisierungs- und Marketingverantwortliche dieser besonderen Zahl in unserem Beitrag – allerdings in Form von sieben B2B-Marketing-Mythen.

E-Commerce für Fertigungsunternehmen war lange Zeit eine Herausforderung und ist es teilweise immer noch. Neben den logistischen Herausforderungen, den hohen Kosten für die Lagerhaltung und fehlenden Kundendaten haben sich viele Unternehmen bisher davor gescheut, eine E-Commerce-Strategie zu etablieren.