Auf internationalen Konferenzen treffen oft Menschen mit verschiedenen Muttersprachen aufeinander. Auch wenn die Konferenzsprache meist Englisch ist, variiert das individuelle Niveau der Teilnehmenden sehr deutlich – und wird mit Akzent oder Dialekt gesprochen, sind bestimmte Termini wohlmöglich nicht bekannt. Wie viel einfacher wäre es da, das Gesprochene in seiner Muttersprache zu verfolgen? Erfahren Sie, welche Vorteile hier künstliche Intelligenz (KI) für Ihre B2B-Kommunikation bietet und wie KI-Simultanübersetzung bereits erfolgreich auf Events eingesetzt wird!
Vorträge in Fremdsprachen können oft eine Herausforderung darstellen, da das langanhaltende Zuhören anstrengend ist. Zudem erfordert es hohe Konzentration. Wichtige Informationen können dadurch im Publikum verloren gehen. Besonders auf Veranstaltungen im B2B-Bereich, bei denen sehr fachspezifische Inhalte über Sprachgrenzen hinweg vermittelt werden, sind deshalb innovative Lösungen gefragt. KI bietet heute die Möglichkeit Transkription und Übersetzungen in Echtzeit zur Verfügung zu stellen. Der Einsatz von entsprechenden KI-Tools kann somit entscheidend dazu beitragen, dass Events und Konferenzen effizienter und inklusiver werden.
Wenn Sie KI-gestützte Übersetzung und Transkription erfolgreich in Ihre Eventkommunikation integrieren möchten, sollten einige entscheidende Faktoren beachtet werden. Diese Tipps sollen dabei helfen, die Technologie optimal zu nutzen und das volle Potenzial für internationale Reichweite, Effizienz und Barrierefreiheit auszuschöpfen.
1. Globale Reichweite durch Echtzeit-Übersetzung maximieren
Durch den Einsatz von KI-gestützter Übersetzung und Transkription können Unternehmen ihre globale Reichweite erheblich erweitern. So können Veranstaltungen beispielsweise auch international geöffnet werden und die Teilnahme aus verschiedenen Ländern ermöglichen. Die Sprachbarrieren, die oft die Teilnahme behindern, werden durch die automatische Übersetzung in Echtzeit aufgehoben. So können internationale Gäste Vorträge und Diskussionen in ihrer Muttersprache oder bevorzugten Sprache verfolgen. Dies fördert nicht nur ein besseres Verständnis der vermittelten Inhalte, sondern auch eine aktivere Teilnahme am Event.
Eine KI-basierte Lösung ermöglicht es Veranstaltern außerdem, ein breiteres Publikum anzusprechen, unabhängig davon, ob die Teilnehmenden vor Ort oder virtuell dabei sind. Besonders in hybriden Veranstaltungsszenarien, bei denen Menschen aus verschiedenen geografischen Regionen teilnehmen, ist diese Technologie von unschätzbarem Wert. Sie ermöglicht es allen, in Echtzeit am Diskurs teilzuhaben und sich einzubringen – ohne die Einschränkungen, die Sprachbarrieren sonst mit sich bringen.
Die erweiterte globale Reichweite bietet nicht nur Vorteile für einzelne Events, sondern hilft auch Unternehmen dabei, ihre internationale Präsenz zu stärken. Durch die automatische Übersetzung in über 90 Sprachen können neue Märkte und Regionen erschlossen werden. Dies verbessert die Kommunikation mit internationalen Partnern, Kunden und Interessenten, die vorher aufgrund sprachlicher Hürden schwer erreichbar waren. Veranstaltungen entwickeln sich so zu einer globalen Plattform für den Austausch von Ideen und Innovationen. Dies stärkt nicht nur den Erfolg der Veranstaltungen, sondern trägt langfristig zur internationalen Positionierung des Unternehmens bei.
2. Inhalte sofort für mehrere Kanäle nutzbar machen
Mit Echtzeit-Transkription lassen sich Vorträge sofort als Untertitel auf Bildschirmen anzeigen und Inhalte nach der Veranstaltung direkt verfügbar machen. Statt auf manuelle Nachbearbeitungen zu warten, erhalten Kommunikationsverantwortliche direkt während des Events präzise Transkriptionen von Vorträgen, Diskussionen und Panels. Diese können sofort als Protokolle oder Zusammenfassungen weiterverwendet werden. Dadurch lassen sich Aufwände für die Nachbereitung erheblich reduzieren und auch den Teilnehmenden können direkt nach der Veranstaltung entsprechende Inhalte zur Verfügung gestellt werden. Das steigert vor allem die Produktivität, da keine zeitintensive manuelle Verschriftlichung mehr nötig ist. Durch die Echtzeit-Transkription können Inhalte für unterschiedliche Kanälen sofort weiter genutzt werden, sei es auf der Website, für PR-Zwecke, in sozialen Medien oder als Teil des Follow-up-Marketings.
3. Vorreiterrolle stärken und digitale Barrierefreiheit fördern
Die Förderung von Barrierefreiheit und Inklusion ist in der heutigen Eventkommunikation ein zentrales Ziel. Mit Hilfe von Echtzeit-Transkription und automatischer Übersetzung können Events für eine größere und vielfältigere Zielgruppe zugänglich gemacht werden. Diese Technologien helfen insbesondere Menschen mit Hörbeeinträchtigungen, Sprachbarrieren oder anderen Einschränkungen, am Geschehen teilzunehmen.
Die Implementierung von Live-Untertiteln sorgt dafür, dass Menschen, die Schwierigkeiten beim Hören haben, Vorträge und Diskussionen dennoch folgen können. Auch Menschen mit Sehbeeinträchtigungen können durch Funktionen, wie die optimierte Text- oder Audio-Ausgabe auf einem mobilen Endgerät, die Inhalte barrierefrei konsumieren. Durch die Übersetzung in verschiedene Sprachen wird die Zugänglichkeit zusätzlich verbessert, sodass auch internationale Gäste oder Teilnehmende, die nicht die Hauptsprache des Events sprechen, uneingeschränkt teilnehmen können. Dies schafft ein inklusives Umfeld, in dem sich alle Gäste aktiv einbringen und von den Inhalten profitieren können.
Barrierefreiheit ist nicht nur ein Zeichen von sozialer Verantwortung, sondern wird in vielen Ländern zunehmend gesetzlich gefordert. Seit Juli 2021 verpflichtet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Veranstaltungen, die KI-gestützte Transkription und Übersetzung einsetzen, erfüllen diese Anforderungen und setzen ein starkes Signal für Inklusion.
4. Höchste Sicherheitsstandards wahren
Im Zeitalter der digitalen Events und des umfassenden Datenaustauschs ist Datensicherheit ein unverzichtbarer Aspekt. Insbesondere bei der Nutzung von KI-Lösungen, die in Echtzeit Sprachdaten erfassen und verarbeiten, müssen höchste Sicherheitsstandards gewährleistet sein. Veranstalter müssen sicherstellen, dass alle sensiblen Informationen, die während des Events verarbeitet werden, geschützt sind.
Die KI-Lösung sollte daher DSGVO-konform sein und auf Servern betrieben werden, die höchsten Sicherheitsanforderungen genügen. Ideal sind Server in Deutschland, die durch strenge Datenschutzrichtlinien geschützt sind. Dies stellt sicher, dass sowohl die in Echtzeit erfassten Sprachdaten als auch die erstellten Transkriptionen sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.
Darüber hinaus sollten Unternehmen darauf achten, dass die eingesetzte Technologie regelmäßige Sicherheitsupdates erhält und gegen potenzielle Cyberangriffe gewappnet ist. Der Tool-Anbieter sollte transparent über seine Sicherheitsmaßnahmen kommunizieren und eine klar strukturierte Sicherheitsstrategie verfolgen. Diese Erwartung zu erfüllen, ist nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern auch ein wichtiger Faktor für die Reputation von Marken. Eine solide Sicherheitsinfrastruktur signalisiert Professionalität und Sorgfalt und schützt gleichzeitig das Unternehmen vor kostspieligen Datenschutzverletzungen.
5. Kosten sparen durch Automatisierung
Ein entscheidender Vorteil von KI-gestützter Übersetzung und Transkription ist die Automatisierung, die erhebliche Kostenersparnisse mit sich bringt. Traditionell erfordert die Bereitstellung von Simultanübersetzungen oder die manuelle Transkription erhebliche personelle und logistische Ressourcen. Menschliche Übersetzer, die vor Ort arbeiten, verursachen hohe Kosten, insbesondere bei internationalen Events, bei denen mehrere Sprachen gleichzeitig abgedeckt werden müssen.
Mit der Automatisierung durch KI können diese Aufgaben in Sekundenschnelle erledigt werden. Die Software verarbeitet die Sprachdaten automatisch und liefert präzise Übersetzungen und Transkriptionen in Echtzeit. Dies spart nicht nur Personal- und Reisekosten, sondern reduziert auch den Bedarf an technischem Equipment und Spezialisten. Veranstaltungen jeder Größe können so von der Automatisierung profitieren – von kleinen Seminaren bis hin zu internationalen Großveranstaltungen.
Zudem ermöglicht die Skalierbarkeit der KI-Technologie, dass eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmenden in verschiedenen Sprachen bedient werden kann, ohne dass zusätzliche Ressourcen eingeplant werden müssen. Dies senkt die variablen Kosten pro Event und bietet gleichzeitig eine flexible und kosteneffiziente Lösung, die sich den Anforderungen jeder Veranstaltung anpassen lässt.
6. Plattformübergreifende Integration, Qualität und Usability sicherstellen
Für den erfolgreichen Einsatz von KI-gestützter Übersetzung und Transkription ist eine plattformübergreifende Integration entscheidend. Die Technologie muss auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen zuverlässig funktionieren, damit alle Teilnehmenden unabhängig von ihrer technischen Umgebung problemlos auf das Tools zugreifen können. Eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche ist wichtig, um die Nutzung der Technologie ohne große technische Vorkenntnisse zu ermöglichen. Die Bedienung sollte mit wenigen Klicks erfolgen, ob auf mobilen Geräten oder Desktop-Systemen. Ebenso sollte die Integration in digitale Event-Plattformen oder mobilen Apps reibungslos und ohne technische Hürden verlaufen. Wichtig ist auch die Qualität der Übersetzungen, die maßgeblich von der Systemeinbettung in der Veranstaltungstechnik und der Audioquelle abhängt. Die Lösung muss auch bei unterschiedlichen Internetgeschwindigkeiten und technischen Bedingungen zuverlässig arbeiten und dabei stets eine hohe Präzision bieten. Eine nahtlose Integration sorgt für eine positive User Experience und garantiert eine professionelle Eventkommunikation ohne technische Störungen.
7. Konsistenter Markenauftritt durch individuelle Anpassungen
Ein starker, einheitlicher Markenauftritt ist für erfolgreiche B2B-Kommunikation unerlässlich. Auch bei KI-gestützter Übersetzung und Transkription muss die Lösung nicht nur technisch, sondern auch visuell ins Corporate Design passen. Individuelle Anpassungen von Logos, Farben und Schriftarten in die Benutzeroberfläche stärken die Wiedererkennung und vermitteln auf allen Plattformen eine konsistente Markenidentität. Dies gewährleistet, dass Teilnehmende bei Veranstaltungen stets ein professionelles, kohärentes Bild der Marke erleben.
Funktionale Anpassungen wie die Auswahl zusätzlicher Sprachen oder die Eingabe branchen- und unternehmensspezifische Fachbegriffe über einen Glossar verbessern die Qualität der Übersetzungen und Transkriptionen, um spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Ein konsistent professioneller Auftritt schafft Vertrauen bei Kunden und stärkt die Position der Marke nachhaltig.
Erfolgsgeschichte: KI-Simultanübersetzung erfolgreich im Einsatz bei DLG-Messen
Die DLG, Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft, ist renommierter Veranstalter von Messen und Konferenzen im Bereich Land-, Agrar- und Lebensmittelwirtschaft und entschied sich für die KI-Lösung „transcribbyAI“, um die Vorträge auf ihren Messen und Konferenzen für ein breites internationales Publikum zugänglicher zu machen. Besonders wichtig war eine simultane Transkription (Speech-to-Text) und Live-Übersetzung, die sowohl auf großen Monitoren als auch auf den mobilen Geräten des Publikums angezeigt werden sollte. Über QR-Codes konnten die Teilnehmenden die Texte in ihrer bevorzugten Sprache lesen oder als Audioausgabe hören. Für die DLG war außerdem die einfache Handhabung der KI-Lösung ohne technische Vorkenntnisse entscheidend.
Auf der Agritechnica, der Weltleitmesse für Landtechnik, setzte die DLG die KI-Lösung bereits erfolgreich an fünf Bühnen gleichzeitig ein. Das auf Azure AI Services basierende Tool ermöglichte es bis zu 100 Gästen pro Bühne, die in fünf Sprachen übersetzten Vorträge in Echtzeit zu verfolgen. Für die DLG stellte dies eine praktikable Lösung dar, um den Teilnehmenden aus über 50 Ländern den Besuch zahlreicher Vorträge in verschiedenen Sprachen zu ermöglichen. Die DLG konnte durch den Einsatz der Technologie sowohl Zeit als auch Kosten sparen, die ansonsten für manuelle Übersetzungen und Transkriptionen aufgewendet worden wären. Damit sichert sich die DLG nicht nur einen technologischen Vorsprung, sondern stärkt auch ihre Position als führender Messeveranstalter in der Branche.
Fazit: B2B-Eventkommunikation der Zukunft
Der Einsatz von KI-gestützter Übersetzung und Transkription vereinfacht die Eventkommunikation, indem sichergestellt wird, dass Live-Events globaler, effizienter und inklusiver werden. Mit Tools wie „transcribbyAI“ von Telekom MMS können Sprachbarrieren effektiv überwunden und Teilnehmenden eine durchweg barrierefreie Kommunikation geboten werden. So fördern Veranstalter eine inklusive Gesellschaft und tragen einen Teil zur Chancengleichheit bei.
Weitere Informationen
➥ transcribbyAI: KI gestützte Übersetzung und Transkription
➥ Podcast: Innovativ mit KI – Business Lösungen mit echtem Mehrwert schaffen
Jonas Hellweg I Head of Enterprise Video, Telekom MMS
Jonas Hellweg, ist gelernter Betriebswirt und Führungskraft bei der Telekom MMS GmbH. Dort verantwortet er das Portfolio Enterprise Video. Hierbei spielen vor allem Videostreaming Plattformen im B2B Bereich eine große Rolle und auch an diesen ist das Thema KI nicht vorbei gegangen. Aus diesem Grund beschäftigt er sich mit seinem Team ebenfalls mit den Potentialen dieser Technologie, um Mehrwerte für seine Kunden zu schaffen.
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