In Zeiten von Homeoffice, digitalen Arbeitsplätzen und New Work suchen immer mehr Unternehmen nach einer zeitgemäßen Alternative für Ihre analoge Telefonanlage. Hier kommen oft moderne Cloud-Lösungen, wie etwa Microsoft Teams, ins Spiel, die jedoch verschiedene Fragen aufwerfen: Welche Voraussetzungen sind für die Nutzung einer Cloud-Telefonanlage notwendig? Wie kann ich Cloud-Telefonie schrittweise und ohne Risiko einführen? Was mache ich mit meinen analogen Endgeräten?

Der Identitätsdiebstahl ist allgegenwärtig. Mit gefälschten E-Mails oder Schadprogrammen wie Trojanern sammeln Cyber-Kriminelle personenbezogene Daten von Mitarbeitenden und verursachen bei den betroffenen Unternehmen leicht Schäden in Millionenhöhe. Laut einer Presseinformation von bitkom.org sind 9 Prozent der Unternehmen, die von einem Cyberangriff betroffen sind, sogar in ihrer Existenz bedroht.

Telekom MMS unterstützt den Modernisierungsprozess von Nordrhein-Westfalen und entwickelt gemeinsam mit dem Land die Plattform D-NRW weiter.

Die Entscheidung ist gefalle, für den eigenen Onlineshop soll Shopware 6 verwendet werden, aber welche Edition passt zu mir und meinem Business? Nachdem im vorherigen Artikel bereits die Professional Edition vorgestellt wurde, erfahren Sie hier, was es mit der Enterprise Edition auf sich hat.

Eine Progressive Web App (PWA) ist der Weg in die interaktive Zukunft. Die systemunabhängige mobile Lösung, die man auch offline nutzen kann, kennt fast keine Grenzen. Reagieren Sie damit auf die anspruchsvolleren Bedürfnisse Ihrer aktuellen und zukünftigen Kundinnen und Kunden – für mehr Flexibilität, Freiheit und Erreichbarkeit.

CRM-Systeme bieten ein riesiges Potenzial, das jedoch in den meisten Fällen zu mindestens 50 Prozent brachliegt. Dieser Beitrag zeigt, wie mit den Optionen des datengetriebenen Vertriebs ein CRM-System auf das nächste Level gehoben werden kann.

Wenn viele Mitarbeitende eines Unternehmens an mehreren Orten arbeiten, gestalten sich spontane Absprachen im Team ebenso schwierig, wie eine einheitliche Organisationsstruktur und Arbeitsweise. Um diesen Herausforderungen aktiv entgegenzuwirken, ist meist ein (technischer) Wandel notwendig, der wiederum eines gezielten Managements bedarf.

Wer eine Software oder App auf den Markt bringt, erhält über umfangreiches Testing die Sicherheit, dass die Software oder App auf jedem Endgerät einwandfrei laufen wird. Nur ein Testing auf realen Geräten, unter realen Bedingungen und mit erfahrenen Tester*innen erzielt die notwendige Testabdeckung für schnelle und fehlerfreie Releases.

Innovative IT-Sicherheitstechnologien – wie Confidential Computing – ebnen den Weg für sichere, datenschutzfreundliche und -konforme Cloud-Enabling-Szenarien.

Botschaften nach außen transportieren – diese Aufgabe gelingt den meisten Unternehmen allemal. Umso erstaunlicher scheint das große Wirrwarr der internen Kommunikation in Unternehmen: Die einen Teams tauschen sich rege via Slack aus, die anderen kommunizieren ausschließlich über E-Mails, Anleitungen liegen auf dem Server, News werden im internen Blog publiziert und Räume im Outlook gebucht.

Angefangen mit Multichannel und dem Nachfolger Omnichannel schlagt jetzt die Stunde des Unified Commerce. Doch worin liegen die
Unterschiede, welche Vorteile bieten sich dem Onlinehandel durch
Unified Commerce und warum ist der Kunde dadurch König?

Nachdem das letzte Jahr für B2B-Unternehmen vor allem durch Themen wie Blockchain, digitale Resilienz und New Normal gekennzeichnet war, ergeben sich für das Jahr 2022 neue digitale Trends, die sich aus der Vergangenheit ableiten aber auch ganz neu hinzukommen.