In fünf Folgen erklären Ihnen verschiedene Experten, was es mit dieser komplizierten Thematik auf sich hat. Bereits in der ersten Staffel haben wir gesehen, dass die-Blockchain-Technologie für sehr viel Verwirrung sorgt. Da möchten wir Abhilfe schaffen und beleuchten sie deshalb von allen Seiten. Den Anfang macht Alexander Ebeling, der Blockchain-Experte der T-Systems MMS.

„Das Kundenerlebnis ist das neue Schlachtfeld im globalen Wettbewerb“ – diese archaisch klingende Aussage des ehemaligen Dell CIOs Jerome Gregoire verdeutlicht die neue Realität für Unternehmen im digitalen Zeitalter. In einer Welt, in der Wettbewerber nur einen Mausklick entfernt sind und Marken zunehmend als austauschbar wahrgenommen werden, ist das Kundenerlebnis zum wichtigsten Alleinstellungsmerkmal für Unternehmen geworden

Onlineshopping rund um die Uhr und immer mehr Berührungspunkte zwischen Unternehmen und Kunden verändern das Kauferlebnis der digitalisierten Welt. Die Reise des Kunden auf dem Weg zur Kaufentscheidung wird darum für das Marketing vieler Unternehmen immer wichtiger. Doch was hinter gestiegener Kundenzufriedenheit und -erreichbarkeit wirklich steckt, das wissen nur die Wenigsten.

Beeinträchtigung heißt nicht gleich Benachteiligung – so sollte es zumindest sein. Diese Anforderung gilt jedoch nicht nur in der analogen Welt, auch die Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit von digitalen Anwendungen steht auf der Agenda der EU. Anne-Marie Nebe, Accessibility & Usability Expert bei T-Systems Multimedia Solutions (MMS), gibt Tipps zur neuen EU-Richtlinie 2016/2102.

Im Zuge der Digitalisierung stehen wir nicht nur vor beeindruckenden Chancen, sondern immer auch vor Risiken und Gefahren. Die Schnelligkeit mit der sich Technologien inzwischen weiterentwickeln wirkt teils „völlig außer Kontrolle“ und wir fragen uns: Gibt es Vertrauen in der digitalen Welt?

Das Düsseldorfer Strategieberatung SMP und der Marktforscher Innofact haben eine Studie zum Thema Multichannel durchgeführt. Das Ergebnis ist anders als erwartet: Beim Blick auf die Ergebnisse sieht man, dass die meisten Kunden es nicht einmal bemerken, wie die Händler probieren, die verschiedenen Kanäle miteinander zu verknüpfen.

Die Cloud ist ein wichtiger Eckstein für die digitale Transformation. Sie macht neue digitale Geschäftsmodelle möglich und ist aus unserer modernen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken.

Die T-Systems Multimedia Solutions ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik als IT-Sicherheitsdienstleister für IS-Penetrationstests zertifiziert worden. Im Zentrum dieser exklusiven Zertifizierung steht das Test and Integration Center der Einheit Certified Quality.

Hackathon – bei diesem Wortgemisch blitzen in unseren Köpfen direkt Fragezeichen auf. What the hack ist ein Hackathon? Soll das etwas mit dem allseits bekannten „Marathon“ zu tun haben? Oder doch auch mit Hacking? Aber was hat Hacking mit einem kilometerlangen Lauf zu tun?

In einem Buzzword-Gewitter regnet auch oft der Begriff DevOps und hinterlässt bei den Meisten nichts als Fragezeichen. Die Moderatoren haben dieses Mal zwei Gäste aus der T-Systems MMS zum Gespräch gebeten. Sie erklären also nicht nur, was sich hinter dem Begriff verbirgt,
sondern erzählen auch, wie sich diese Methode anwenden lässt.

Herr Baumgartner reinigt in seiner Zahnarztpraxis wie gewohnt Geräte mit dem Thermodesinfektor, als er feststellt: die Maschine erreicht die eingestellte Temperatur nicht. Zur gleichen Zeit an einem anderen Ort bricht der Fotografin Frau Neumann ein Teil ihrer Drohne bei Luftaufnahmen ab und die Drohne kann nicht mehr fliegen. Beide greifen zu ihren Smartphones und kontaktieren den Hersteller.

Rund 40 hochprofilierte Speaker und mehr als 30 Stunden Programm in einer der eindrucksvollsten Locations Deutschlands, der Hamburger Elbphilharmonie. Wenn die New Work Experience 2019 (NWX2019) eines unmissverständlich deutlich machen konnte noch bevor das erste Wort gesprochen war: Die Thematik New Work ist in der Mitte des Arbeitslebens angekommen!